2026年服务区提质升级行动主要包括：2026年将在服务区新增超过1万个充电枪，其中超过四分之一是大功率充电枪，让新能源车充电更便捷；推动服务区卫生间改造，增加坐式马桶比例，让如厕环境更舒适；新建和改造600个标准化“司机之家”，为货车司机提供安心休息的场所；结合地方特点，因地制宜，新增60个可与周边连通的“开放式服务区”等。

　　1月30日，交通运输部举行1月例行新闻发布会，介绍2025年交通运输经济运行情况，并回答记者提问。

　　近期，交通运输部正在开展2026年高速公路服务区提质升级行动，春运期间高速公路服务区服务保障，特别是新能源车充电服务方面，有哪些具体安排和保障措施？

　　交通运输部公路局副局长马骥在回答《每日经济新闻》记者上述提问时表示，交通运输部将通过数据分析，提前找出春运期间充电需求特别大的服务区，形成清单并动态更新，指导各地制定具体措施。比如增加移动充电设备、优化充电车位引导等。

　　马骥具体向《每日经济新闻》记者介绍，2026年服务区提质升级行动主要围绕五个方面：第一，2026年将在服务区新增超过1万个充电枪，其中超过四分之一是大功率充电枪，让新能源车充电更便捷；第二，推动服务区卫生间改造，增加坐式马桶比例，让如厕环境更舒适；第三，新建和改造600个标准化“司机之家”，为货车司机提供安心休息的场所；第四，结合地方特点，因地制宜，新增60个可与周边连通的“开放式服务区”；第五，全面加强服务区消防设施的配备与更新，保障出行安全。

　　春运即将来临，服务区作为公路旅途中的关键节点，其服务保障能力直接关乎出行体验。对此，交通运输部进行了全面部署，特别是在备受关注的新能源车充电服务方面，制定专项方案，并同步推出一系列提升综合服务质量的举措，力求让服务区成为旅途中的“温馨驿站”。

　　首先，在充电服务保障方面，交通运输部将通过数据分析，提前找出春运期间充电需求特别大的服务区，形成清单并动态更新，指导各地制定具体措施。比如增加移动充电设备、优化充电车位引导、在相邻服务区之间建立互助支援机制等。对于充电压力大、任务比较重的省份，还将派工作组到现场指导，推动充电设施建设。

　　其次，在全面提升服务区综合保障水平方面，计划推动多项具体工作。包括：加强车辆引导和停车管理，在客流大的服务区合理增设移动厕所；确保餐饮、商品、热水供应充足、价格稳定，保障食品安全；通过多种渠道实时发布服务区车位、充电桩等实用信息，方便群众提前规划；加强志愿服务，关怀老人、儿童等特殊群体；做好低温雨雪天气应急准备，提供避寒场所和热水等基本服务；同时，鼓励服务区营造节日氛围，提供多种形式的温馨服务。

　　我国的春运被网友评价为“人类史上最大规模的迁移”，2026年春运有何特点？交通运输部门将如何加强运力服务保障？

　　对此，交通运输部运输服务司副司长高博表示，交通运输部对今年春运的客流特点进行了初步分析研判，有“五个新高”：

　　一是春运40天全社会跨区域人员流动总量将创历史同期新高，预计有望达到95亿人次。

　　二是春节9天假期日均全社会跨区域人员流动量或创春节假期新高，日均人员流动量将达到2.99亿人次。

　　三是单日峰值或创历史新高。根据初步预测，峰值将出现在正月初六，也就是春节假期倒数第二天，预计全社会跨区域人员流动量将达3.4亿人次。

　　四是单日自驾出行和高速公路车流量有望创历史新高，高速公路车流量单日峰值预计达7100万辆次。

　　高博介绍，一是加强综合运输运力调配。公路、铁路、航空、水运均准备了较为充足的运力，通过加密班列班次，共享到站时间、旅客数量等信息，有序做好干线运输与城市交通的高效衔接。积极推广旅客联程联运，强化综合运输服务供给，努力满足群众各类出行需求。目前全国已建成22个空铁联运枢纽。

　　二是强化重点枢纽运力保障。根据到发客流变化，综合采取延长运营时间、缩短发车间隔、调度机动运力等方式，做好客运枢纽到发旅客城市公交、城市轨道交通、出租汽车的集疏运服务保障。目前全国已经有42个火车站实现与城市轨道交通安检互认。

　　三是加强重点区域运输服务保障。引导企业加大热门旅游城市、景区景点周边的运力投放，通过开行旅游包车、旅游直通车、定制客运等方式，有效保障游客出行需求。全国有不少省份发布了春运和春节期间高速公路车辆免费救援政策，努力保障群众自驾出行需求。

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